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Política de privacidad

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Última actualización: 10 de agosto de 2026

1. Identificación del responsable

CORPORACION GIVI SA , que utiliza el nombre comercial PIZZAS MDB, con RUC 155603139-2-2015 DV93, domicilio en AV PANAMERICANA, NUEVO TOCUMEN MEGAMALL, es responsable de recopilar y tratar los datos personales obtenidos mediante el sitio web WWW.PIZZASMDB.COM, formularios de contacto, formularios de Google Ads, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico, teléfono y otros canales de atención.

Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos mediante:

  • Correo electrónico: ventas@pizzasmdb.com
  • Teléfono o WhatsApp: 65812569
  • Dirección: Av Panemericana, Nuevo tocumen

2. Información que recopilamos

Dependiendo de la forma en que interactúe con nosotros, podremos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellido.
  • Empresa o nombre comercial.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Dirección de entrega o ubicación.
  • Información necesaria para preparar cotizaciones, procesar pedidos y coordinar entregas.
  • Historial de consultas, compras y comunicaciones.
  • Información de facturación requerida legalmente.
  • Datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacción con nuestro sitio web.
  • Cualquier información que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios, mensajes o llamadas.

No solicitamos información personal que no sea razonablemente necesaria para atender la solicitud del usuario.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

  • Responder consultas y solicitudes de información.
  • Preparar y enviar cotizaciones.
  • Procesar pedidos, pagos, facturación y entregas.
  • Brindar atención al cliente y seguimiento posventa.
  • Comunicarnos sobre la disponibilidad de productos, inventario o mercancía.
  • Enviar promociones, novedades u ofertas cuando el usuario haya autorizado este tipo de comunicaciones.
  • Gestionar los formularios para clientes potenciales de Google Ads y otros canales publicitarios.
  • Medir el funcionamiento de nuestras campañas y mejorar nuestros productos, servicios y página web.
  • Prevenir fraudes, usos indebidos y problemas de seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.

Si el usuario no desea continuar recibiendo comunicaciones promocionales, puede solicitar su exclusión en cualquier momento mediante los datos de contacto indicados en esta política.

4. Consentimiento

Al proporcionar sus datos mediante nuestros formularios, canales digitales o medios de contacto, el usuario declara que la información suministrada es correcta y autoriza su tratamiento para las finalidades descritas en esta política.

Cuando sea necesario, solicitaremos un consentimiento específico para enviar publicidad, utilizar determinadas tecnologías de seguimiento o tratar información para una finalidad diferente.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La revocación no afectará los tratamientos efectuados legítimamente antes de recibir la solicitud.

5. Datos obtenidos mediante Google Ads

Cuando una persona completa un formulario para clientes potenciales de Google Ads, la información suministrada puede ser procesada inicialmente por Google y posteriormente entregada a nuestra empresa para responder la consulta, preparar una cotización, gestionar una solicitud comercial o brindar seguimiento.

Google trata determinada información conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Puede consultar la política de Google en:

https://policies.google.com/privacy?hl=es

Nuestra empresa utilizará los datos recibidos mediante Google Ads únicamente para las finalidades informadas al usuario y de conformidad con esta política.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener el funcionamiento y la seguridad de la página.
  • Recordar preferencias del usuario.
  • Analizar el tráfico y el desempeño del sitio.
  • Medir conversiones y resultados publicitarios.
  • Mostrar publicidad relevante, cuando corresponda y exista la autorización requerida.

Algunas cookies pueden ser colocadas por proveedores externos, como Google, cuando sus servicios se encuentren habilitados.

El usuario puede restringir o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funciones de la página web.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, solicitaremos autorización antes de instalar cookies no esenciales.

7. Proveedores y destinatarios de la información

Podremos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario con proveedores que nos ayuden a operar el negocio, tales como:

  • Servicios de alojamiento y administración de la página web.
  • Plataformas de publicidad, medición y análisis.
  • Proveedores de correo electrónico, mensajería y atención al cliente.
  • Empresas de transporte o entrega.
  • Proveedores de facturación, contabilidad y procesamiento de pagos.
  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solo deberán utilizar la información para prestar los servicios contratados y deberán aplicar medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

[NOMBRE COMERCIAL] no vende ni alquila los datos personales de sus clientes.

8. Transferencias y almacenamiento de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera de Panamá. Cuando esto ocurra, procuraremos utilizar proveedores que mantengan medidas adecuadas de protección y seguridad para los datos personales.

9. Conservación de la información

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y atender obligaciones legales, fiscales, contractuales o de seguridad.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada de manera segura, salvo que exista una obligación legal de conservarla durante un período adicional.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también debe tomar precauciones al compartir información por medios digitales.

11. Derechos del titular

El titular de los datos personales puede ejercer los derechos reconocidos por la legislación panameña, incluyendo:

  • Acceso: conocer qué datos personales mantenemos y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda legalmente.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos y retirar su consentimiento.
  • Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud a [CORREO ELECTRÓNICO], indicando su nombre, medio de contacto, derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud.

Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante y proteger sus datos contra solicitudes fraudulentas.

El titular también podrá presentar una consulta o reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información de Panamá.

12. Datos de menores de edad

Nuestros productos y servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad y no recopilamos intencionalmente sus datos personales sin la autorización de sus padres, representantes o tutores legales.

Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

13. Enlaces a páginas externas

Nuestra página puede contener enlaces a sitios web o servicios administrados por terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal en esas plataformas.

14. Cambios en esta política

Podremos modificar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestras operaciones. La versión vigente estará publicada en esta misma página e indicará su fecha de actualización.

Cuando los cambios sean significativos, podremos comunicarlos mediante la página web o por otros medios razonables.

15. Legislación aplicable

Esta política se interpretará conforme a las leyes de la República de Panamá, incluyendo la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales, su reglamentación y demás normas aplicables.


 

Al enviar este formulario, autorizo a COROPORACION GIVI SA a utilizar mis datos para responder mi solicitud, preparar cotizaciones y brindarme atención, de acuerdo con su Política de privacidad.


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